服务承诺
我司本着信誉第一、质量至上,为客户服务,对客户尽责、负责的态度,凡本厂出品的所有舞蹈把杆均实行以下质量保证。
1、 保证内容:包修、包换、包退。
2、 保修期限:4年。
3、 在保修期内出现以下质量问题均在“保证内容”之内:
①螺丝、螺母漏装或因此造成的损坏。
②使用前舞蹈把杆把手严重弯曲变形。
③非不正当使用下舞蹈把杆把手出现开裂。
④底座在正常使用情况下,出现表面油漆脱落。
⑤螺丝、螺孔位置不投,影响组装使用的。
4、 对用户反映的产品质量问题,在保修期内我厂客服将第一时间给予处理,处理方式视具体情况而定。
5、如用户反映的质量问题已过保修期或由于不正当使用造成的损坏,本公司本着“用户至上”对客户尽责的态度,为用户排优解难。
6、 因用户运输或使用不当造成产品的损坏,不属“三包”范围内。
7、 本产品在质保期内,因非使用不当引起的质量问题,用户可持“产品合格证”及销售发票到购买商店办理质量“三包”手续。
常见问题回答
问:舞蹈把杆质量保证吗?
答:我们的舞蹈把杆是正规厂家生产,产品经过多重工序,反复检查,品质保证!详细可以参考历史买家对此把杆的评价以及我们排行第一的销量。
问:我这是县城可以到吗?
答:一般全国县城皆可发货,均采用物流寄送,下单前与我们联系,敬请放心!
问:我们是公司购买,可以开发票吗?
答:可以的,开发票均按照5-10%税点,请说明发票抬头即可!
问:把杆是直接送到家吗?
答:因舞蹈属于重货,把杆也较长,不能发快递,均采用物流托运,一般是直达,安全快捷,货到后电话通知到当地指定地点提货。如需送货上门,您可直接与通知提货的电话协商送货费,让其为您送货!
问:用哪个物流发货?
答:我司与很多物流公司均已签订合作,通往全国各地的物流视具体地方而定,一般是发专线物流 不需要中转 才能保证货物安全,还有尽量根据您的具体地址选择一个物流发到离您最近的卸货点,敬请放心!
问:我们还需要付运费吗?
答:不用了,舞蹈把杆采用物流托运,我们付清托运费的(除去中转费用有客户自己支付)。如果您选择到付运费,就是提货的时候支付运费给货运站。另外,如需送货上门,可直接与通知提货的电话协商送货费,让其为您送货,送货费到付。
问:几天可以到货?
答:一线城市,5天左右,二线城市以及县城,7-10天左右,视物流发车时间而定,一般相差不多,敬请静心等候!
问:到货后凭什么取货?
答:物流站电话通知您到指定地点取货后,凭您本人身份证过去提货即可。
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